Overview

Per azienda nostra cliente, azienda leader operante nel settore medicale ricerchiamo:

Customer Service Specialist – Categorie Protette

La risorsa verrà inserita nel team Service e si occuperà principalmente di:

 

  • Gestione ordini clienti, con eventuale inserimento a SAP e/o risoluzione delle problematiche connesse agli ordini in formato elettronico, monitorando il processo di consegna al cliente
  • Gestione dei backorders e dei resi dal cliente
  • Emissione e controllo delle fatture in formato elettronico con eventuale risoluzione anomalie
  • Customer Support e assistenza alla forza vendita per assicurare la piena soddisfazione delle richieste dei clienti esterni ed interni
  • Gestione dei reclami

 

Requisiti:

  • Gradita una precedente esperienza in ruoli di Customer Service di aziende commerciali, preferibilmente multinazionali.
  • Inglese a buon livello, sia scritto che parlato, e buona capacità di comprensione in lettura
  • Ottima conoscenza di SAP, Excel
  • Ottima capacità di relazionarsi con clienti e colleghi e di gestire reclami e richieste urgenti
  • Attitudine al lavoro in Team
  • Capacità di sopportare lo stress
  • Attitudine alla soddisfazione dei clienti e al miglioramento continuo del servizio e dei processiL’azienda offre un contratto a tempo indeterminato La retribuzione e l’inquadramento contrattuale saranno valutati in base alle competenze e all’esperienza realmente maturata

    Sede di lavoro: Milano (raggiungibile con i mezzi pubblici)

    Gli interessati possono inviare cv + foto all’indirizzo mail selezione@mconsulting-hr.com specificando il Rif.CUS -BO
    Requisito obbligatorio l’iscrizione alle liste delle categorie protette (Lg 68/99)
    I dati sono trattati sec. Legge 196/03.

 

 

 

 

 

 

 

 

Riferimento:
Rif.CUS -BO
Titolo di Studio: Laurea Triennale / Diploma Universitario
Settore Titolo di Studio: Altre materie scientifiche
Livello Inglese: Buono
Livello Francese: Nessuna Conoscenza
Livello Spagnolo: Nessuna Conoscenza
Livello Tedesco: Nessuna Conoscenza
Anni di esperienza: Da 2 a 5 anni
Livello Esperienza: Middle Management
Stato: Italia
Settori: Abbigliamento, tessile, moda

About Azienda leader operante nel settore medicale

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