I segnali non verbali per sostenere un colloquio di successo
Che non sia solo quello che si dice, ma anche come lo si dice, a determinare quanto recepito dall’interlocutore è ormai cosa piuttosto nota. Si sa che il linguaggio del corpo e il complesso di segnali non verbali che si trasmettono, più o meno consciamente, sono in grado di restituire informazioni e impressioni cruciali almeno